Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: [01.02.2026]

  1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Produkte, die auf der Website mykavira.com (nachfolgend die „Website“) gekauft werden.

1.2 Mit dem Kauf eines Produkts auf der Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.

  1. Widerrufsrecht

2.1 Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kauf zurückzutreten.

2.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail an contact@kavira.fr mitteilen.

Die Artikel sind an folgende Adresse zurückzusenden:

Kavira
3 avenue de frileuse
76610 Le Havre, Frankreich

  1. Rückgabebedingungen

3.1 Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.

3.2 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Produkts, das nicht der Bestellung entspricht.

3.3 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.

  1. Defekte oder nicht konforme Produkte

4.1 Falls ein Produkt defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail unter contact@kavira.fr.

4.2 In diesem Fall erfolgt entweder eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Rücksendekosten oder der Versand eines Ersatzprodukts.